Vigência: 22 de julho de 2026
Ao criar uma conta ou usar a plataforma Valora ("Serviço"), você e a organização que representa concordam com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Você declara ter poderes para vincular a organização a estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.
O Valora é uma plataforma de gestão empresarial em nuvem que reúne, em um pacote integrado, módulos de CRM, relatório de despesas, suprimentos, recrutamento e admissão, políticas e processos, apontamento de horas, folha de pagamento, gestão de projetos, tesouraria, contabilidade gerencial, orçamento e imobilizado.
O Serviço inclui ainda recursos transversais como: assistente de inteligência artificial (Copiloto) e alertas automáticos; notificações por e-mail e, quando habilitado, por WhatsApp; assinatura eletrônica de documentos; emissão de documentos fiscais e geração de cobranças (inclusive PIX); integração bancária via Open Finance; transmissão de eventos ao eSocial; e portais de compartilhamento externo por link (por exemplo, para clientes e contadores). Alguns desses recursos dependem da contratação de provedores externos e podem permanecer indisponíveis até sua ativação.
O Serviço é fornecido no modelo de assinatura (SaaS). Funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou descontinuadas mediante aviso razoável quando a mudança for material. Funcionalidades marcadas como "beta" podem sofrer ajustes.
Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrais, pela guarda das credenciais de acesso e pelos atos praticados por usuários vinculados à sua organização. A organização contratante é a controladora dos dados que seus usuários inserem na plataforma e é responsável por dispor de base legal e, quando aplicável, do consentimento dos titulares cujos dados sejam tratados — por exemplo, colaboradores e seus dependentes, candidatos, clientes e fornecedores.
É vedado usar o Serviço para atividades ilícitas, violar direitos de terceiros, tentar acessar dados de outras organizações ou comprometer a segurança da plataforma.
Novas organizações recebem 14 dias de teste gratuito com acesso a todos os módulos, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período, a continuidade do acesso depende da contratação da assinatura. Os dados inseridos durante o teste são preservados por 90 dias após a expiração para permitir a contratação.
A assinatura do pacote integrado custa R$ 350,00 por mês, por organização, cobrada de forma recorrente por meio do processador de pagamentos Stripe. Preços podem ser reajustados mediante aviso com pelo menos 30 dias de antecedência, valendo para o ciclo seguinte.
O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo portal de assinatura; o acesso permanece até o fim do ciclo já pago. Não há reembolso proporcional de períodos já iniciados, salvo exigência legal.
Recursos que a organização utilize para cobrar seus próprios clientes (por exemplo, geração de cobranças PIX ou emissão de notas fiscais) são de responsabilidade da organização, que figura como emissora e responsável tributária perante seus clientes; o Valora apenas fornece a ferramenta e a integração com os provedores.
O Serviço oferece recursos de inteligência artificial (como o Copiloto e alertas automáticos) que geram sugestões, resumos e análises a partir dos dados da organização. Esses recursos têm caráter assistivo: podem conter imprecisões e não substituem julgamento profissional. A organização é responsável por conferir e validar qualquer informação antes de tomar decisões contábeis, fiscais, trabalhistas, financeiras ou de negócio.
Para fornecer esses recursos, dados estritamente necessários podem ser processados por provedor de IA contratado, conforme a Política de Privacidade. Esses dados não são utilizados para treinar modelos do provedor.
A pedido da organização, o Serviço integra-se a provedores externos (por exemplo, assinatura eletrônica, emissão fiscal, agregador bancário, mensageria e transmissão ao eSocial) e permite gerar links de compartilhamento externo (portais de cliente e de contador) que expõem, de forma curada, informações selecionadas a terceiros indicados pela própria organização. A organização é a única responsável por decidir com quem compartilha, por gerar e revogar esses links e pelo uso que os destinatários fizerem das informações. As integrações com terceiros sujeitam-se também aos termos dos respectivos provedores.
O tratamento de dados pessoais segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e está descrito na Política de Privacidade. A organização pode exportar seus dados e solicitar a exclusão da conta a qualquer momento pelas ferramentas disponíveis na própria plataforma.
Empregamos esforços comerciais razoáveis para manter o Serviço disponível de forma contínua, com backups automáticos diários. O Serviço pode passar por manutenções programadas e encontra-se em evolução constante. O suporte é prestado por e-mail em horário comercial (dias úteis, Brasil).
O software, a marca e todos os elementos da plataforma pertencem ao Valora. Os dados inseridos pela organização pertencem à organização. A assinatura concede licença de uso não exclusiva e intransferível, limitada à vigência do contrato.
Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total do Valora por danos decorrentes do uso do Serviço fica limitada ao valor pago pela organização nos 12 meses anteriores ao evento. O Valora não responde por lucros cessantes ou danos indiretos, nem por decisões de negócio tomadas com base nas informações processadas na plataforma — incluindo saídas de recursos de inteligência artificial —, nem por atos, falhas ou indisponibilidades de provedores externos integrados ao Serviço.
A organização pode encerrar a conta a qualquer momento. O Valora pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, inadimplência ou uso abusivo, mediante notificação. Após o encerramento, os dados ficam disponíveis para exportação por 90 dias e são excluídos em seguida, ressalvadas as obrigações legais de retenção. Cabe à organização, antes da exclusão, exportar e preservar os registros sujeitos a guarda obrigatória por lei — em especial dados de folha de pagamento, trabalhistas, previdenciários e fiscais —, cujos prazos legais de retenção são de responsabilidade da organização.
Estes Termos podem ser atualizados; mudanças materiais serão comunicadas com antecedência razoável pelos canais da plataforma. Fica eleito o foro da comarca de Jundiaí/SP, com renúncia a qualquer outro, para dirimir controvérsias, aplicando-se a legislação brasileira.
Contato: contato@valorafinance.app.br